Data: 20.06.2023
Miejsce: Warszawa, woj. mazowieckie
Czas trwania: 1 dzień
Rodzaj zlecenia: sprzątanie po zgonach Warszawa
Zleceniodawca: osoba prywatna
Śmierć na Ursusie. Dramatyczna sytuacja i profesjonalna interwencja ekipy sprzątającej Kastelnik
Zaledwie kilka tygodni temu, niewyobrażalny dramat rozegrał się w mieszkaniu Pana Mateusza, mieszkańca warszawskiego Ursusa. Do tragicznego wypadku doszło podczas prac związanych z elektrycznością w piwnicy naszego klienta. Na skutek wypadku zginął brat Pana Mateusza, którego poraził prąd.
Nasz klient, nie umiał ukryć swoich emocji, podczas telefonicznego składania zamówienia na sprzątanie i ozonowanie piwnicy po zgonie pod koniec czerwca 2023 roku. Mimo iż na podłodze nie było śladów krwi lub płynów ustrojowych, wykonaliśmy również specjalistyczne czyszczenie miejsca śmierci.
Technik sprzątania miejsc po zgonie po przybyciu na miejsce zdarzenia, od razu przystąpił do dzieła. W tym przypadku nasz Klient nie mógł trafić lepiej, gdyż oferujemy profesjonalne usługi sprzątania po zgonach, ozonowanie pomieszczeń oraz dezynfekcję powietrza z trujących mikroorganizmów.
Jak przebiegała realizacja na warszawskim Ursusie?
Po przybyciu na miejsce pracownicy firmy Kastelnik mający wieloletnie doświadczenie w dekontaminacji dokonali profesjonalnej oceny sytuacji oraz sporządzili plan działania.
- Realizację rozpoczęła wstępna dezynfekcja mieszkania z niebezpiecznych mikroorganizmów;
- W kolejnym etapie odbyło się czyszczenie podłogi;
- Następnym krokiem było przeprowadzenia gruntownego odkażania powietrza za pomocą nadtlenku wodoru;
- Zwieńczeniem realizacji było przeprowadzenie zabiegu ozonowania.
Kompleksowe usługi sprzątania zostały przez nas zaplanowane w ciągu kilku minut i zrealizowane w jeden dzień. Nie obyło się jednak bez niespodzianek. Podczas prac, technik naszej firmy- Pan Grzegorz odkrył małe zagrzybienie za szafą w piwnicy. Umówiliśmy się z klientem, że usługi wykonujemy od A do Z, więc grzyb na ścianie musiał zniknąć. Usuwanie grzybów pleśniowych z pomieszczeń warto rozpocząć od wykonania pomiaru wilgoci, gdyż usunięcie źródła powstania zagrzybienia to sprawa priorytetowa.
Profesjonalne sprzątanie po zgonach w Warszawie wraz z dezynfekcją
W piwnicy naszego klienta przeprowadziliśmy gruntowną dezynfekcję miejsca śmierci. Takie właśnie było życzenie Pana Mateusza. Na szczęście usuwanie śladów krwi czy płynów ustrojowych nie było konieczne, ale mimo wszytsko podłoga została dokładanie wymyta.
Co więcej? Okazało się, że przedmiotów skażonych biologicznie także nie było w czyszczonym pomieszczeniu. Usługi dezynfekcji pracownicy firmy Kastelnik wykonali z użyciem atestowanej chemii przeznaczonej do tego rodzaju zleceń.
Kompleksowa dezynfekcja obejmowała całe pomieszczenie piwniczne i przynależny do nich korytarzyk. Mimo iż tragiczne zdarzenie miało miejsce już kilka tygodni temu, nasz klient chciał jeszcze raz przeprowadzić prace z zakresu sprzątania piwnicy po zgonie w Warszawie. Z informacji uzyskanych od sąsiada, efekty pracy poprzedniej firmy nie były zadawalające dla zarządcy nieruchomości.
Jak przebiega ozonowanie pomieszczeń krok po kroku?
Gruntowne sprzątanie u Pana Mateusza kończyło ozonowanie pomieszczeń piwnicy. Ozon jako silny utleniacz ma silne właściwości dezynfekcyjne. Co więcej, gwarantuje usuwanie zapachów w lokalu niezależnie od jego przyczyn. Ozon doskonale rozprawia się z zapachem stęchlizny, spalenizny czy innymi nieprzyjemnymi woniami.
Etapy ozonowania pomieszczeń:
- Produkcja ozonu: Ozon jest generowany na miejscu zdarzenia za pomoc generatora ozonu. Generatory wytwarzają tritlen, czyli ozon. Dzieje się tak przez rozbicie cząsteczki tlenu O2 w urządzeniu, a następnie łączenie je w cząsteczki ozonu O3.
- Aplikacja ozonu: Po wygenerowaniu ozonu jest rozprowadzany po pomieszczeniu. Może być on rozprowadzony za pomocą wentylatora, który rozdziela ozon w pomieszczeniu, albo przez zastosowanie systemu HVAC, jeśli taki jest dostępny.
- Dezynfekcja: Ozon jest silnym utleniaczem, potrafi niszczyć wiele rodzajów bakterii, w tym bakterie, wirusy i grzyby. Ozonowanie pomieszczeń pomaga również pozbyć się nieprzyjemnego zapachu.
- Rozpad ozonu: Po procesie ozonowania, ozon naturalnie rozpada się z powrotem do tlenu w ciągu kilku godzin. W niektórych przypadkach może być używany ozonizator z funkcją konwersji ozonu z powrotem na tlen, aby przyspieszyć ten proces.
- Wentylacja: Po ozonowaniu dobrze jest dokładnie przewietrzyć mieszkanie, aby mieć pewność, że cały ozon rozpadł się na tlen. Ozon jest szkodliwy dla ludzi i zwierząt, więc ważne jest, aby przed ponownym użytkiem pomieszczenie było bezpieczne.
Kompleksowe usługi sprzątania i zabieg ozonowania podczas realizacji na ul. Dzieci Warszawy wsparły przemysłowe generatory ozonu, a stężenie ozonu było kontrolowane przez kalibrowane mierniki ozonu. To kolejny dowód na to, że usługi wykonujemy kompleksowo nie tylko w dzielnicy Ursus, ale we wszystkich regionach miasta.
Walka z grzybem, czyli usuwanie zagrzybień ze ścian piwnicy
Zagrzybienia w piwnicach najczęściej powstają z powodu złej wentylacji, braku dostępu światłą słonecznego, zawyżonego poziomu wilgotności. W piwnicy Pana Mateusza dokładnie z tych samych powodów pojawił się grzyb. Sprzątanie mieszkania zostało poszerzone o usługę usuwania wykwitów grzybowych ze ściany.
Zagrzybienie emitujące nieprzyjemne zapachy pokrywały zewnętrzną ścianę piwnicy. Do likwidacji grzyba i pleśni technicy firmy Kastelnik użyli odpowiedniego szczotki o twardym włosiu i środków chemicznych na grzyba. Profesjonalna dezynfekcja mieszkania nie mogła się obyć bez likwidacji niechcianego problemu z zagrzybieniami.
Usuwanie pleśni i zagrzybień to prace firmy Kastelnik z zakresu sprzątania specjalistycznego. Do realizacji użyliśmy certyfikowanych środków chemicznych. Obok dezynfekcji pomieszczeń, wykonaliśmy utylizację mebli, które także były zapleśniałe.
Gruntowne porządki i likwidowanie insektów
Ostatnim etapem była likwidacja insektów. Przy użyciu środków insektobójczych udało się nam zlikwidować problem robaków, który pojawił się w piwnicy z powodu braku światła i zawyżonej wilgotności. Był to ostatni krok w ramach kompleksowego sprzątania, które wykonaliśmy w piwnicy Pana Mateusza.
Likwidacja insektów to zadanie naszej firmy, na które nie wszyscy klienci zwracają uwagę. Insekty, z uwagi na to, że mogą przenosić choroby, muszą być czym prędzej zlikwidowane, dla zapewnienia bezpieczeństwa i komfortu domowników. Powodów występowania insektów może być wiele. Oto kilka czynników, które mogą przyczynić się do ich obecności:
- Źródła pożywienia: Insekty często można znaleźć w miejscach, w których mogą znaleźć dostęp do pożywienia. Nieprzechowywanie jedzenia w szczelnych pojemnikach lub pozostawianie reszty jedzenia na zewnątrz może przyciągać owady, takie jak karaluchy, mrówki czy dużo.
- Wilgoć: Insekty, takie jak pająki, mączniaki, srebrzyste rybiki czy pluskwy, często preferują wilgotne powietrze. Przesączająca się wilgoć z nieszczelnych rur, przeciekające dachy lub skraplanie się pary wewnątrz budynków może pomóc w rozwoju tych insektów.
- Otoczenie zewnętrzne: Insekty mogą wejść do drzwi przez otwarte okna, drzwi lub szczeliny. Muchy, komary, osy i inne owady często wykazują takie możliwości, szczególnie w miesiącach wiosennych i letnich, kiedy okna są często otwarte.
- Brak czystości: Nieczyste pomieszczenia, zalegające śmieci to wabik dla insektów, które mogą znaleźć w nich schronienie oraz dostęp do pożywienia.
- Przenoszenie przez ludzi: niektóre insekty mogą zostać przeniesione przez ludzi, np. przyczepiając się do materiału lub żerując na skórze. Pchły, wszy lub pluskwy do przykładów insektów, które mogą być przenoszone w ten sposób.
Satysfakcja klienta i certyfikat po skończonej usłudze
Po skończonej pracy na terenie Warszawy, na twarzy Pana Matusza znów zagościł uśmiech. Sprzątanie specjalistyczne w mieszkaniu naszego klienta powiodło się i mimo kilku nieoczekiwanych problemów, takich jak: zagrzybienia czy robaki, udało nam się wyjść z realizacji z podniesioną głową.
Po zakończenie naszej pracy wystawiliśmy certyfikat sprzątania, czyli dokument potwierdzający skuteczność naszej pracy i gwarancję, że pomieszczenie jest już bezpieczne i gotowe do dalszego użytkowania.
Otrzymany przez klienta certyfikat stanowi dokument wyróżniający nas na tle konkurencji. Współczesny rynek usług sprzątania jest bardzo konkurencyjny. Wystawianie przez nas certyfikatu sprawia, iż Klienci darzą nas swoim zaufaniem, a dodatkowo mają dokument potwierdzający jakość wykonanych przez nas usług.
Kastelnik — bogata oferta i zadowolenie gwarantowane
Firma Kastelnik to grupa specjalistów, którzy pomogą Ci w kryzysowej sytuacji. Niezależnie od tego, gdzie potrzebujesz pomocy, technicy działający na terenie całego kraju podadzą Ci pomocną dłoń w trudnej chwili. Oferujemy Państwu kompleksowe usługi czyszczenia silnych zabrudzeń, w tym także sprzątanie specjalistyczne.
Usługi sprzątania, jakich potrzebujesz!
Specjalistyczna firma sprzątająca to nieodzowny partner dla wszystkich, którzy szukają czystości i porządku w swoim miejscu mieszkaniu, pracy czy firmie. W trosce o najwyższą jakość usług oraz zrozumienie szczególnych potrzeb naszych klientów dysponujemy bogatą ofertą.
Oferujemy państwu kompleksowe usługi w skład których wchodzi:
- Opróżnianie mieszkania po osobie zmarłej;
- Kompleksowe usługi sprzątania piwnic, strychów wraz z dezynfekcją;
- Usługi utylizacji gabarytów;
- Ozonowanie pomieszczeń po zwłokach;
- Zabiegi deratyzacji mieszkań;
- Profesjonalne czyszczenie korytarzy suchym lodem;
- Wywóz i utylizacja mebli.
Czystość i porządek to misja specjalistycznej firmy sprzątającej Kastelnik. Oferujemy usługi na najwyższym poziomie, by zaspokoić wszelkie oczekiwania naszych klientów. Co to oznacza? Sprawdzone techniki dekontaminacji pomieszczeń, atestowane środki czyszczące oraz, zespół posiadający dobre przeszkolenie w zakresie usług DDD to nasze największe wyróżniki naszej marki.
Całodobowa infolinia 24/7 i pomoc konsultantów Kastelnik
Jako specjalistyczna firma sprzątająca doskonale rozumiemy, że utrzymanie czystości i porządku w domu, miejscu pracy czy innym obiekcie wymaga zapewnienia usług w każdym przypadku i czasie. Dlatego też naszym Klientom na terenie całego kraju zapewniamy całodobową infolinię, gotową na Państwa pytania i wsparcie w każdej sytuacji.
Infolinia działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, co oznacza, że nasi klienci mogą skontaktować się z nami w dogodnym dla siebie czasie. Bez względu na to, czy potrzebują Państwo natychmiastowej pomocy, czy tylko konsultacji telefonicznej — wykwalifikowani konsultanci są gotowi i pomocni.
Nasz zespół obsługi klienta jest doskonale zaznajomiony z dodatkowymi usługami firmy i oferuje wsparcie w różnych dziedzinach sprzątania specjalistycznego. Dzięki temu możemy udzielić kompleksowych informacji i doradzić w kwestii utrzymania czystości.